新年の幕開けにあたり、各業界の企業はサービス向上のための最適化とアップグレードを実施しています。Essentra Componentsも例外ではなく、現在、重要なビジネスシステムアップグレードを実施中です。しかしながら、この移行期間中のサービス調整とクリスマス休暇のスケジュールが、お客様の業務に影響を与える可能性があります。
新しいビジネスシステムへの円滑な移行を確保し、潜在的な混乱を最小限に抑えるため、Essentra Componentsは2025年12月12日から2026年1月5日まで注文凍結を実施します。この期間中、ローカルウェブサイトは一時的にオフラインとなります。この予防措置は、注文の正確性と完全性を維持しながら、旧システムと新システム間のデータ競合を防ぐことを目的としています。
ローカルウェブサイトがオフラインの間も、お客様はオンラインカタログやパンフレットを通じてEssentra Componentsの全製品ラインナップを閲覧し続けることができます。アップグレードプロセス全体を通じてテクニカルサポートは引き続きご利用いただけますが、ピーク時には応答時間が若干長くなる場合があります。
Essentra Componentsのホリデー営業時間については、以下の通りです。
完全休業中はすべての業務を一時停止し、限定業務日には最小限のスタッフが緊急事項に対応します。お客様には、遅延を避けるため、休業期間前にご注文を完了していただくようお願いいたします。
Essentra Componentsは、これらの暫定的な措置が最終的により効率的で信頼性の高いサービス提供を可能にすると強調しています。同社は、お客様への影響を最小限に抑えながら移行を完了することを見込んでおり、新年の業務能力の向上を楽しみにしています。